Tham khảo

Điều khoản và chính sách của chúng tôi

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quy định tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ 88mc.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
88mc Điều khoản và chính sách của chúng tôi
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần giải thích về chính sách tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp mã tài khoản hoặc mã giao dịch để được xử lý nhanh hơn.

Live chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Pháp lý / Tài khoản', nhập mã tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn để được phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức, đính kèm ảnh chụp màn hình nếu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng thời gian quy định theo chính sách hiện hành.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu như thế nào

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản — bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin xác minh ví — được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ trên hệ thống bảo mật của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập…

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo quy định.

Cập nhật thông tin cá nhân

Để thay đổi số điện thoại, địa chỉ email hoặc ví liên kết như MoMo hay ZaloPay, vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục chỉnh sửa và xác minh bằng mã OTP gửi về điện thoại của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây tập trung vào quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và cách liên hệ khi bạn cần hỗ trợ về vấn đề pháp lý tại 88mc.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống không cho phép, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.

Có. Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trên trang pháp lý hoặc liên hệ live chat tiếng Việt. Cung cấp mã tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu trong thời gian quy định.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển giao cho bên ngoài với mục đích khác.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp mã tài khoản và mô tả tình huống. Đội ngũ sẽ xem xét lý do khóa và thông báo bước tiếp theo qua kênh liên lạc đã đăng ký của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các tab hoặc thoát rồi quay lại trình duyệt. Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt di động có thể khiến bạn phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản hiện hành luôn có tại trang pháp lý này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.